MiaMily s’engage à fournir un site web accessible au public le plus large possible, indépendamment de la technologie utilisée ou des capacités individuelles. MiaMily travaille activement à améliorer l’accessibilité et l’utilisabilité de son site web et vise ainsi à se conformer aux normes et directives d’accessibilité reconnues.

Besoin d’aide immédiatement ?

Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de notre site web — y compris pour passer une commande — veuillez nous contacter directement. Nous sommes prêts à vous assister manuellement afin de finaliser votre achat ou répondre à vos questions :

Email : questions@miamily.com

Délai de réponse : 1 à 2 jours ouvrables

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Champ d’application de cette déclaration

Cette Déclaration d’Accessibilité s’applique au site web www.miamily.eu

Statut de conformité

En avril 2026, le site web a été évalué conformément aux critères de succès des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau A et niveau AA. Sur la base des résultats de cette évaluation, le site est partiellement conforme aux WCAG 2.1 car certaines parties du contenu ne répondent pas encore pleinement à la norme.

MiaMily met actuellement en œuvre un plan structuré de correction afin de résoudre les problèmes identifiés lors de l’audit et d’améliorer progressivement l’expérience pour tous les utilisateurs.

Ce que nous améliorons activement

Descriptions d’images pour les lecteurs d’écran

103 images ne disposent actuellement pas de textes alternatifs descriptifs. Nous ajoutons des textes alt à toutes les images importantes afin que les utilisateurs aveugles ou malvoyants — qui utilisent des lecteurs d’écran — puissent comprendre pleinement le contenu de chaque page.

Contraste des couleurs pour la lisibilité

96 cas de contraste de couleur insuffisant ont été identifiés. Cela affecte les utilisateurs malvoyants ou daltoniens qui peuvent avoir des difficultés, voire être incapables, de lire certains textes. Nous mettons à jour les combinaisons de couleurs du site afin de respecter le ratio de contraste minimum requis par les WCAG (4.5:1 pour le texte standard). Le contraste des couleurs est l’un des problèmes d’accessibilité les plus fréquents et les plus impactants, c’est pourquoi il constitue une priorité.

Compatibilité avec l’agrandissement du texte

29 problèmes ont été identifiés où l’agrandissement du texte jusqu’à 200 % entraînait des ruptures de mise en page ou des contenus inutilisables. Nous corrigeons ces problèmes afin que les utilisateurs ayant besoin de textes plus grands — notamment les personnes malvoyantes — puissent accéder à tous les contenus et fonctionnalités sans perte d’usage.

Liens de saut de navigation

25 pages ne disposent pas d’un mécanisme permettant aux utilisateurs naviguant au clavier ou avec un lecteur d’écran de passer les menus répétitifs et d’accéder directement au contenu principal. Nous ajoutons des liens « aller au contenu » sur toutes les pages afin de rendre la navigation plus rapide et moins frustrante.

Comportement des formulaires lors de la saisie

1 cas a été identifié où un élément de formulaire provoque un changement de page inattendu lorsqu’un utilisateur effectue une sélection. Nous corrigeons ce comportement afin que les changements ne se produisent qu’après confirmation explicite de l’utilisateur, évitant ainsi toute confusion, notamment pour les utilisateurs de technologies d’assistance.

Structure du code et sémantique des pages

12 problèmes au niveau du code ont été identifiés et pourraient amener les technologies d’assistance — comme les lecteurs d’écran — à mal interpréter ou ignorer certains contenus. Nous améliorons la structure HTML sous-jacente afin de garantir une lecture et une restitution correctes des pages.

Étiquetage des éléments interactifs

5 composants interactifs (comme des boutons ou champs de formulaire) ne disposent pas de noms ou rôles appropriés. Nous ajoutons des libellés adéquats afin que les utilisateurs de lecteurs d’écran puissent comprendre la fonction de chaque élément avant d’interagir avec lui.

Ce qui fonctionne déjà bien

Au moment de l’évaluation, aucun échec n’a été identifié dans les domaines suivants, qui représentent des aspects du site déjà accessibles :

• 
  Structure logique et relations au sein du contenu (SC 1.3.1)
  
• 
  Identification correcte des champs de formulaire tels que nom, email et adresse (SC 1.3.5)
  
• 
  Flexibilité des espacements du texte — les utilisateurs peuvent ajuster l’interligne, l’espacement des lettres et des mots (SC 1.4.12)
  
• 
  Limites de temps dans les processus interactifs — les utilisateurs disposent de suffisamment de temps pour accomplir leurs tâches (SC 2.2.1)
  
• 
  Les contenus animés ou mis à jour automatiquement peuvent être mis en pause ou arrêtés (SC 2.2.2)
  
• 
  Chaque page possède un titre clair et descriptif (SC 2.4.2)
  
• 
  La langue de la page est correctement déclarée pour la langue principale ainsi que pour les changements de langue (SC 3.1.1, SC 3.1.2)
  

Les critères suivants ont également été examinés sans qu’aucune défaillance ne soit identifiée :

gestion des contenus audio et vidéo, navigation au clavier, visibilité du focus, prévention des crises, cohérence de navigation, gestion des erreurs de formulaires, messages d’état, mise en page responsive sur différents appareils et orientations d’écran.

Notre plan de remédiation

Suite à l’audit d’avril 2026, MiaMily a lancé une phase structurée de remédiation. Nous reconnaissons que l’accessibilité est un processus continu et nous nous engageons à réaliser des progrès mesurables.

Spécifications techniques

L’accessibilité de miamily.com repose sur les technologies suivantes, utilisées conjointement avec le navigateur web de l’utilisateur et les éventuels outils ou plugins d’assistance installés :

• 
  HTML
  
• 
  WAI-ARIA
  
• 
  CSS
  
• 
  JavaScript
  

Retours et contact

MiaMily accueille volontiers les retours concernant l’accessibilité de ce site web. Si vous rencontrez une difficulté ou avez besoin d’assistance, veuillez nous contacter :

Email : questions@miamily.com

Délai de réponse : 1 à 2 jours ouvrables

Overtea SA – MiaMily | Via Muzzano 15a, 6924 Sorengo – Suisse

Nous examinerons toutes les demandes et signalements raisonnables dans le cadre de nos efforts continus en matière d’accessibilité.

Dernière mise à jour : mai 2026