Expédition et retours

Où nous expédions
Nous livrons actuellement aux États-Unis, en Europe, en Suisse, au Royaume-Uni et dans les pays du CCG. Pour les clients situés hors de ces régions, veuillez noter que des droits de douane peuvent s'appliquer et ne sont pas pris en charge par MiaMily.
Nous collaborons également avec des distributeurs locaux en Australie, en Grèce, dans les pays du CCG, à Hong Kong, en Islande, en Indonésie, au Liban, en Malaisie, aux Philippines, à Singapour, à Taïwan et en Thaïlande. Cliquez ici (lien vers la page « Où acheter ») pour découvrir les magasins locaux.

Pour les États-Unis, veuillez visiter www.miamily.com

Pour l'Union européenne, veuillez visiter www.miamily.eu

Pour le Royaume-Uni, veuillez visiter www.miamily.uk

Pour la Suisse, veuillez visiter www.miamily.ch

Pour GCC, veuillez visiter www.miamily.org

Pour l'Australie, veuillez visiter www.miamily.com.au

Important : Il existe de nombreux produits contrefaits sur le marché. Seuls les détaillants répertoriés sur notre page « Où acheter » sont des revendeurs agréés de produits MiaMily authentiques.

Douanes et droits
Si vous commandez depuis l'extérieur des États-Unis, de l'Union européenne, du Royaume-Uni ou de la Suisse, vous êtes responsable de tous les droits de douane, taxes d'importation ou frais de manutention facturés par vos autorités locales.
MiaMily ne peut pas prévoir ou couvrir ces frais, et nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires à la livraison.
Si un colis est retourné en raison de droits non payés, aucun remboursement ne sera effectué.
Attention : les taxes douanières peuvent varier de 20 à 30 % ou plus selon votre pays.

Retours
Nous voulons que vous aimiez votre équipement MiaMily — mais s'il ne vous convient pas tout à fait, vous pouvez retourner tout article neuf et non utilisé dans les 60 jours suivant la livraison.
Les remboursements seront effectués sur votre mode de paiement initial, moins 25 $ de frais de restockage. Veuillez noter que les frais d'expédition initiaux, la protection d'expédition et les droits de douane et taxes sur les commandes internationales ne sont pas remboursables.

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La politique de retour de 60 jours ne s'applique pas aux articles d'occasion. Les produits doivent être neufs, dans leur état et emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires et du manuel d'utilisation. Pour les retours de bagages, le cadenas TSA doit être réinitialisé sur le code 000.

Les retours utilisés ou mal emballés ne seront pas acceptés et aucun remboursement ne sera effectué. Nous vérifions chaque retour.

Les cartes-cadeaux peuvent être retournées dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Échanges
Besoin d'une autre couleur ? Vous pouvez échanger votre produit dans les 60 jours suivant l'achat. L'article doit être inutilisé et retourné dans son emballage d'origine. Des frais de restockage de 25 $ sont à votre charge.